Audi Roadside Assistance
24時間365日、"もしも"の時でも安心。

万一の路上での故障など、緊急時の応急処置や車両の牽引、ドライバーの移動手段の手配を、登録初年度から3年間無料でご利用になれるプログラム。専門のオペレーターが24時間365日、電話での緊急コールにお応えします。

サービス内容

電話によるアドバイス

電話によるアドバイス

緊急コールにお応え、お車の状況により適切なアドバイスとサービス手配にてお客様をサポート。

路上応急処置サービス

路上応急処置サービス

電話によるアドバイスで解決が難しい時は、スタッフが現場に急行し、30分以内の無料応急修理を行います。

牽引サービス

牽引サービス

路上での処置が難しい場合、最寄りのAudi正規ディーラーまでお車を搬送いたします。

牽引後の代替交通・宿泊サービス

牽引後の代替交通・宿泊サービス

レンタカーや列車などの代替交通手配、交通手段の確保が難しい場合は宿泊の手配を行い、その費用をサポート。

車両の保管サービス

車両の保管サービス

Audi正規ディーラーが営業時間外の場合、お車を一時的に保管いたします。

修理完了車両の引取搬送サービス

修理完了車両の引取搬送サービス

Audi正規ディーラーまで、修理が完了したお車を搬送いたします。

メッセージサービス

メッセージサービス

お客様のご要望により、ご家族、ご友人、お勤め先などへオペレーターよりメッセージをお伝えいたします。

保険会社への連絡サービス

保険会社への連絡サービス

お客様に代わりオペレーターが、ご加入の保険会社様とのご連絡をサポートいたします。

 

 

※諸条件によりサービス適用外になる場合や、費用をお客様にご負担いただく場合もございます。
※サービスの手配は、アウディ ジャパン カスタマーサービスのオペレーターが行います。なお、路上の緊急処置サービス、牽引サービスなどは、契約業者が行います。

Audi Roadside Plus. 延長サポート

「Audi Roadside Plus.」は、「Audi Roadside Assistance」サービスをご希望により、有償で5年目まで延長いたします。

なお、「一般保証」を有償で2年間延長することができる「Audi CarLife Plus.」には、「Audi Roadside Plus.」が自動的に付帯されますので、併せてご検討ください。

 

 

上記は「Audi Roadside Assistance」、「Audi Roadside Plus.」の概要になりますので、詳しくはAudi正規ディーラーまでお問い合わせください。

※掲載のメーカー希望小売価格は消費税(8%)込価格となります。